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服务号,小程序,微信群,个人号,4位一体做好在线教育增长

2020-01-03

这3个问题想清楚了,不敢说100%,起码在80%可以理顺大家在做训练营中微观的运营思路。

①  第1个问题:如何达成一次讨巧的推广传播?

在整个运营框架中,公众号宣传文案作为一线宣传渠道,其重要性可想而知。我们当时公众号粉丝不多,只有1万多,而且还是服务号,打开率在2%左右。

在训练营的招生推文中,除了必要的课程信息说明与推广传播,我们还做了以下比较讨巧的操作:

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首先,一个优秀的公众号标题能助你快速切中精准用户,增加文章点击量以及后面的转化预期。

在训练营的推文中,我为招生文章起的标题是:《2019年公众号排版实用手册.doc》。这个标题以内部资料的文件名展示,对于从事新媒体运营的同学还是很有杀伤力的,进一步提高了该文章的点击量和转发量。

其次,基于当时新版微信的机制,我在文章最后增加了一个引导点击 好看 并留言的限时活动,用户完成该动作可以截图到后台,就会免费获赠一个新媒体工具包。

当时的机制是,点击 好看 会被推荐到微信 看一看 的信息流中,这样做对内容进行了强制化的二次扩散和传播。

所以最后我们经过用户调研发现,报名的用户很多并不是关注我们公众号的粉丝,而是从 看一看 导流来的,由此证明上述策略有效。

另外在训练营过程中,我们把一些学习资料沉淀到公众号,并引导学员关注公众号领取,也为公众号导流了大量精准用户。

②  第2个问题:如何打造一个高转化率的训练营?

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在训练营的设置思路上,我们的首要目标是传播并培养用户使用我们自主研发的新媒体编辑器,而不是通过训练营的学费获利,所以我们将本次训练营的学费门槛设置的非常低,最大力度扩大最上面一层的流量口径。

其次,要提升学员的完课率,尽可能提升学员的沉没成本,即时间和精力成本,他们在你这里花费时间和精力越多,就越舍不得离开。

在这次训练营中,我使用的是功能,根据时间进度留的作业难度逐步提升,而且每天会在群里公开表扬优质作业,并单发红包激励,这在群体学习氛围当中十分奏效,其他学员看到我的同班同学那么认真学习并持续输出,自己也会暗暗跟上。

另外提供了优质作业的同学,感受到自己被认可,不少还会主动在朋友圈发出自己的作业,作业打卡页面有我们训练营招生入口曝光,也为后期老带新做了埋点。

因为我们是微信排版课程,我们会随着微信本身的版本更新,对训练营的课程内容作持续迭代,贴合微信的变化趋势,及时提供给用户最新的排版思路。不断有新的课程内容迭代,学员的复购率随之提升,后期通过反复触达再对复购用户进行正价课的转化。

同时为了提升用户的看课积极性,训练营课程设置了3个月的观看有效期,过期即无法观看,进一步提升了用户的完课率。

③  第3个问题:怎样从流量中提炼出核心用户?

看到这里,相信大家已经了解到整个「7天排版训练营」的运营逻辑:最开始,利用微信公众号的推文 泛引流 ,尽可能聚拢所有新媒体特别是微信公众号运营者。随后,利用低价训练营,进一步筛选出高潜用户。

而在课程的中后期,我们在训练营的讲授中会渗入我们的特色课程产品 黑科技排版 的相关内容,并对价值399元的课程《提升10倍阅读量de黑科技排版法》做导流。

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对于在此过程中成功转化的学员,即买单了这门正价399元黑科技排版课程的用户,我们就把他们划到 核心用户池 ,这些学员有极大概率可以转化为我们自主研发的新媒体排版工具的年费买单者。

 

 

经验总结:常用工具箱

最近一个月一直在思考,这几年的在线教育行业从业经验,我究竟沉淀下来了什么?

我觉得最有用的应该是一些思维模型的抽象吧,最近陆续在总结 在线教育的运营工具箱 :

裂变模型工具库

个人号私聊话术 训练营设置

增长工具箱

训练营完整操作流程

持续整理中

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经常有人问我:木公子,推荐一些在线的运营课程吧?

说实话,网络上的运营课程我几乎没有看过。

入门的时候仅靠一本《运营之光2.0》,了解到做运营的一些基本思维框架。

工作中接二连三遇到问题,就去网上看别人的案例,就去社群里请教高人,然后结合自己的实际情况进行实操,接着深度复盘,最后整理输出,供下次遇到类似问题能快速找到索引。




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